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印图屋采用全球最新进的海德堡印刷机,专业色彩印刷可获得最佳品质,值得信赖;如若出现质量问题,一经核查确认,免费重新印刷,安心购买,放心使用


问题种类
相对情况
解决方案
严重色差
颜色偏差超过行业规定范围(10%)以上
重印或补偿
内容出错
名片实物显示内容与客户制定模板不同
重印或补偿
质量损坏
切边、成品上有污渍或杂质、图案或字迹模糊不清非人为等
重印或补偿
快递相关
错件、货物严重损坏等
重印或补偿
数量缺失
缺少超过总数量5%
重印或补偿
工艺错误
未按客户要求工艺制作
重印或补偿

重印:指按订单数量全部重新印刷,需把货退还给我们核对(退回邮费由买家垫付);

补偿:返还订单总额的10%~50%到客户预存款账户上或者指定账户;

补件:名片订单按缺失部分数量重新印刷后补发;

温馨提醒:如您在收货后发现有任何问题,请于收到实物后3天内联系我们!签收之日起5题内为处理有效期,超过此失效的问题订单无法处理,请一定尽快联系我们,如有不便之处敬请见谅!


退款规则

1)印图屋同意退款后,该退款将返回您的印图屋账户或退回原支付银行账户;

2)使用优惠券购买的商品只退还实际金额部分,优惠券不退还;

3)发生退货时,该所购商品所赠送的积分从您的积分账户里扣除;

4)如订单使用货到付款现金支付,则需提供详细的银行账号,退款通过银行转账的方式进行,不予现金退款。并需要向印图屋客服提供以下信息:

订单号:您在印图屋订购的货物需要办理退款的订单号  

卡号:您的银行卡卡号

开户行名称:如:中国工商银行北京大学分理处(分行,支行等)。

开户人:开户姓名

卡所在省市:开户所在省份和城市

请您按以上要求提供,保证信息准确。

2、退款周期退款将在5个工作日内向您的印图屋账户或您提供的银行账户付出。



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